PRIVACIDAD

Política de privacidad

Cómo 3D Floor Plan gestiona la información para prestar y mejorar el servicio.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1Introducción

3D Floor Plan se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo procesamos información al usar nuestros servicios de planos con IA.

2Información que recopilamos

Podemos procesar información que proporcionas y datos generados al usar el servicio.

  • Datos de contacto, cuando se facilitan
  • Planos, bocetos, imágenes, instrucciones y resultados generados
  • Datos técnicos y de uso, como dispositivo, navegador, dirección IP y registros de errores

3Cómo usamos la información

Usamos la información para prestar y mejorar el servicio, ofrecer soporte, mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

4Procesamiento de imágenes y mejora de IA

Los archivos subidos se procesan para crear el resultado solicitado. Podemos usar datos anonimizados y agregados para mejorar las herramientas. No vendemos planos subidos a terceros.

5Compartición de datos

Podemos compartir datos con proveedores de alojamiento, operación, seguridad, análisis o soporte; cuando la ley lo exija; o en una transferencia empresarial. No vendemos datos personales a anunciantes.

6Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Ninguna transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro.

7Tus derechos y opciones

Cuando la ley lo permita, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de tus datos personales y rechazar comunicaciones de marketing.

8Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies para recordar preferencias, comprender el uso y mejorar la experiencia. Puedes gestionarlas desde el navegador.

9Privacidad de menores

El servicio no está destinado a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores.

10Transferencias internacionales

La información puede procesarse en otros países. Cuando es necesario, aplicamos salvaguardas adecuadas.

11Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se publicarán en esta página o mediante el servicio.

12Preguntas sobre esta política

Podremos publicar un canal de contacto adecuado para cuestiones de privacidad a medida que evolucione el servicio.